Cambios y Devoluciones
En Kappa Argentina, queremos que estés 100% conforme con tu equipamiento deportivo; por eso, disponés de 30 días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.
Return Process
- 1.Solicitud de gestión
Ingresá a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseás cambiar o devolver.
- 2.Preparación del paquete
Colocá el producto en su embalaje original, sin indicios de uso, con todas las etiquetas puestas y adjuntando la factura de compra correspondiente.
- 3.Envío del producto
Imprimí la etiqueta de envío proporcionada y acercate a la sucursal de correo más cercana o coordiná el retiro según las opciones disponibles en tu zona.
- 4.Control y Reembolso
Una vez recibido el paquete en nuestro centro de distribución, verificaremos el estado de la prenda y procesaremos el cambio de talle o el reintegro de tu dinero en un plazo de 72 horas hábiles.